Что делать, если компьютер не видит флешку

Флеш-накопители являются одними из самых популярных устройств для хранения и передачи информации. Практически каждый человек обращается к технологии flash памяти, используя в повседневной жизни такие устройства, как USB-флешка, SD карта, mp3 плеер или внешний винчестер.

Многие пользователи хранят данные в единственном экземпляре, полностью доверяя информацию переносному хранилищу. Однако с популярностью и частым использованием связаны и возникающие проблемы. По многим причинам флешки могут перестать определяться вашим компьютером, планшетом или мобильным устройством. Сбой с работой USB-накопителя может не только стать причиной сорванной презентации на работе, не переданных судьбоносных документов или частично потерянной информации, но и привести к полному уничтожению данных и нестабильной работе устройства.

Основные причины того, что компьютер не видит флешку

Самая распространенная причина переживаний пользователей – это отсутствие сообщения о подключении нового устройства во время подсоединения флешки. Прежде всего, стоит проверить качество соединения, в особенности, если оно осуществляется с компьютером или мобильным телефоном при помощи кабеля.

Аппаратные проблемы с одним из устройств

Если компьютер не видит флешку, первым делом нужно:

  1. Заменить USB порт на другой. В случае если проблема осталась, подключить напрямую к материнской плате (задние USB порты);
  2. Если подключение производится кабелем, обратите внимание на его целостность или попробуйте сменить его;
  3. В случае работы через концентратор, попробуйте переключиться напрямую к компьютеру. Если таковой возможности не имеется, отключите остальные устройства от концентратора, наблюдая за системными сообщениями;
  4. Подключите флешку к другому компьютеру, телефону или подсоедините другой накопитель в этот USB порт.

Диспетчер устройств Windows 8

В случае если операционная система так и не смогла увидеть флешку и не выдала сообщение о её обнаружении, необходимо открыть диспетчер устройств и проверить наличие запрещенных к использованию или установленных с ошибками устройств (отмечены красными крестами и желтыми восклицательными знаками).

Кстати!  Активация Windows 8: два основных метода и порядок их использования

Отсутствие или конфликты драйверов

Новые материнские платы не всегда поддерживаются встроенными драйверами операционных систем. Это приводит к тому, что компьютер не видит флешку. В особенности, это касается USB 3.0.

usb-2.0 и usb 3.0 типы проводов

Обычно на материнской плате есть порты USB двух видов: более старый – 2.0 и новый высокоскоростной модификации – 3.0 черного и синего цвета соответственно. Ваша флешка может не определятся вообще, если её чип не поддерживает работу с новыми технологиями.

Хотя в большинстве случаев новые модифицированные порты поддерживают любые устройства, и проблема – в драйверах. Увидеть ее можно в диспетчере устройств, когда подключенная флешка отмечена желтым восклицательным знаком.

Есть несколько способов обновления или установки драйверов:

  • Скачать с официального сайта разработчика (в случае, если знаете модель материнской платы);
  • Скачать специальную программу для автоматического определения производителя, серии и номера платы, а также подбора и установки драйвера;
  • Поиск драйвера по идентификационному коду (VEN и Dev ID), который можно посмотреть в сведениях проблемного устройства в диспетчере задач.

Свойство: USB устройство ввода

Крайне редко может понадобиться драйвер самого флеш-оборудования. Такое бывает в старых операционных системах или при использовании нескольких одинаковых накопителей, а также оборудования со схожими драйверами и id. При этом возникают конфликты.

Для правильной работы множества однотипных USB устройств рекомендуется не подключать их через один концентратор или расширитель. Но в случае если такая необходимость существует, нужно подсоединять их поочередно, устанавливая драйвера последних версий вручную и перезапуская компьютер перед каждым новым устройством.

Поддержка USB отключена в Bios

Выставляя приоритеты загрузки компьютера, пользователи могут изменить лишние настройки. Как правило, многие меняют список очередности загрузки устройств на место после того, как провели необходимые действия. При этом случайно задевают опцию поддержки USB, отключая её (должна быть включена).

Настройка USB в Bios

Кроме того, на современных материнских платах есть возможность выбора полной или неполной инициализации. При неполной – многие устройства не только не будут видны в Bios, и не получится использовать их для запуска, но и могут проблемно работать в OS Windows.

Кстати!  Чем поможет восстановление системы Windows 7

Настройка USB в UEFI

Компьютер не видит флешку – информация не отображается или повреждена

Кроме описанных выше проблем, не редко пользователи сталкиваются с тем, что компьютер флешку видит, но записанных на неё данных нет, или они не открываются. Причин этому может быть несколько.

Действие вредоносного кода

Флешки и SD карты являются отличным средством для передачи и хранения информации. Кроме больших объемов, главными критериями являются компактность и низкая стоимость устройств. В связи с этим USB-накопитель постоянно перемещается от одного компьютера к другому, минуя внешние защиты локальных и глобальных сетей.

Каждый, кто участвует в создании вирусных кодов, знает, что наиболее простой доступ в хорошо защищенную корпоративную сеть – это компьютер пользователя. Из-за этого направленных на заражение флеш накопителей вирусов достаточно много, и разнообразие их очень велико.

Чаще всего вредоносный код выдает себя за программу или фотографию, открыв которую, вы можете остаться без личных файлов. Действие вируса на флеш-карте можно распознать по следующим признакам:

  • Место на носителе занято, но информации не видно;
  • Файлы видны, но не открываются или не имеют расширений;
  • Видно только часть информации;
  • При запуске файла просит пароль и заплатить, иначе угрожает удалением;
  • На флешке только пустые папки.

Все эти проблемы, как правило, вызваны заражением флешки вирусами. От них достаточно просто избавиться, пролечив её при помощи программы безопасности или используя специальные антивирусные утилиты.

Ошибки файловой системы

Данные ошибки встречаются на любых типах накопителей. Они могут быть вызваны неправильным отключением питания устройства и привести к ошибкам, с которыми компьютер не увидит флешку или информацию на ней.

В операционных системах Windows встречается проблема, когда USB оборудование не может быть отключено при помощи функции «Безопасное извлечение устройства». В этом случае, необходимо воспользоваться специальной программой, скачать которую можно на официальном сайте Microsoft.

Автоматическая диагностика USB

Чтобы определить, является ли причиной того, что компьютер не видит флешку, сбой в файловой системе необходимо:

  • Убедиться, что оборудование присутствует в диспетчере устройств;
  • После этого проверить, не появился ли накопитель в списке «Устройства со съемными носителями» при заходе в «Мой компьютер»;
Кстати!  Что делать если не форматируется флешка. ТОП-5 способов решения проблемы

Cредства работы с дисками

  • Если флешка присутствует в перечне, а информация на ней не нужна, то можно отформатировать её;
  • Можно также проверить общий и занятый объем данных, чтобы убедиться, что причина в сбое;
  • При условии, что оборудование в списке не появилось, информацию о всех накопителях можно найти, перейдя в «Панель управления» – «Администрирование» – «Управление дисками». Попасть в эту настройку можно также при сочетании клавиш «Win+R» (работает только на Windows 7 и выше).

Упраление дисками

  • Если информация о вашем устройстве отображается верно, значит проблема с файловой системой.

Как восстановить работу устройства и спасти информацию, если компьютер не видит флешку

В случае заражения вирусами достаточно пролечить флешку, но иногда требуется восстановление удаленной ими информации. Для этого можно воспользоваться специальной программой, например R-Studio. Кроме того, она может помочь в восстановлении файловой системы или даже извлечении данных и сохранении их на другом накопителе. Её можно скачать и приобрести на официальном сайте.

Для многих моделей флешек существуют специально разработанные производителями ПО для восстановления после сбоев программной части. Например, для известной фирмы Transcend есть утилита JetFlash Recovery, помогающая в решении большинства проблем. Скачать программу можно с официального сайта.

JetFlash Online Recovery

Пользуясь утилитами, будьте внимательны с настройками. Практически в каждом таком софте есть галочка, которой вы подтверждаете удаление всей информации и форматирование устройства.

Итог:

Если компьютер не видит флешку, а информация на ней вам очень дорога, то лучше обратиться к специалистам в сервисный центр. Они дадут гарантию сохранности ваших данных и восстановят их в полном объеме.

Если вы всё перепробовали, а программы восстановления не помогли, можно разобрать устройство и замкнуть его микросхему. Прежде чем делать это, учтите, что можете получить полностью нерабочий накопитель, без возможности всякого восстановления данных.